疫情中，一些新冠肺炎患者、被隔離的密切接觸者及其家人，有著深深的焦慮和恐懼；有的一線醫(yī)護人員對于生命離去而無能為力時，會心生愧疚；有的湖北人面臨著各種壓力、歧視。此外，還有不少人因為小區(qū)封閉管理而情緒焦躁。這些人群容易陷入“創(chuàng)傷后壓力心理障礙癥”的泥潭，特別是家中有親友因新冠肺炎而去世的人，更容易長期處于“復雜性哀傷”的心理危機中。

不僅如此，世衛(wèi)組織的調(diào)查顯示，重大突發(fā)事件之后，30％～50％的一線救援人員會出現(xiàn)不同程度的心理失調(diào)。如果得不到及時的心理救助，至少會有20%的人在災后一年內(nèi)持續(xù)受到“創(chuàng)傷后壓力心理障礙癥”的影響。

災難給生者帶來的心理創(chuàng)傷，可能會影響人們的生活和精神狀態(tài)，可能會削弱其將來面對生活的勇氣，嚴重的則可能導致一些難以預料的社會問題。根據(jù)心理的階段性變化，進行心理調(diào)適，十分必要。

“讓人們吐露悲傷，說出逝者的故事，可能會非常有幫助”。心理上的創(chuàng)傷需要用很長時間去撫平，幫助他們接受生命中的哀傷是一個更好的方式，而接受哀傷、與其和平共處的前提則是情緒疏解。

不久前，一場“接力歡樂頌”沖破了窗欞、廣場甚至國界。18位國外居家隔離的樂手，分別錄制各自聲部的演奏視頻，最終剪輯成貝多芬《歡樂頌》的片段。這些樂手并沒有像演出時一樣身著華服，但他們奏出的音樂帶來的感動絲毫不輸于音樂廳。

還記得方艙廣場舞嗎？患者在醫(yī)護人員的帶領下，扭動起來的身體、暢快的歡笑聲，淹沒了病情和隔離帶來的恐懼、無助。還有疫區(qū)之外的人們，雖然深居簡出，但在短視頻平臺上接力拍攝諸如“傣族舞”等搞笑視頻，讓封閉期間的人們暫時忘記了煩惱。

與此同時，及時疏導不同人群不同程度的心理焦慮，形成覆蓋各領域的心理救助體系等，意義重大。正如有的專家指出，早期“潮水般”的心理應激反應逐漸過去，心理咨詢量會越來越少，但相關人員復雜的心理問題會越來越多。

心理疏導，要放眼長遠。比如重點跟蹤一線醫(yī)護人員、喪親家屬、寡居或獨居者等人群心理狀況，給出相應的心理救援預案。心理援助團隊和社區(qū)等有關單位合作，建立起具體的、豐富的、有層次的心理救助服務體系。

適時適度的心理干預、情感呵護，是照亮明天的一盞燈，也是一種守望相助的力量。我們可以用共情與陪伴，去撫慰一顆顆受傷的心。